＜リモート可＞ヘルプデスク 東証スタンダード上場/資格取得一時金あり/年間休日120日以上/離職率5%
| 推薦ポイント | 資格取得のサポートを受けながら、問い合わせ対応や運用保守業務に携わることが可能です。 |
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| 募集情報 | |||
| 雇用形態 | 正社員 | ||
| 業務内容 | ●同社インフラ系事業部のお客様先にてインフラ関連の問い合わせ対応や問い合わせに付随するサーバー操作を中心とした運用保守業務等をお任せします。 【主な業務】 ・インフラシステムに関する問い合わせ対応（電話・メール等） ・ADに関する業務（アカウントの登録、ポリシーの設定など） ・マニュアル（手順書）の更新、業務の効率化など ■クエストの特徴■ ①同社ではWebアプリ開発やインフラ分野において新規システムの開発及び構築から運用保守まで一気通貫でソリューションを提供しています。 ②創業から55年以上、大手企業と確固たる取引実績がある為、顧客と深い信頼関係が築けていることが特徴です。またテレワークの導入に積極的な顧客が多く、ハイブリッドな勤務形態が多いです。 ■プロジェクトに関して 複数名のチームで常駐をしており、お客様との距離が近く、やりがいがあるお仕事です。 ■キャリア形成の支援、働き方： ・充実の研修制度：資格取得時に最大30万円の一時金支給あり。また資格受験料は1つの資格に対し最大4回まで会社が全額負担。資格取得奨励により社員が積極的に資格を取得することが会社全体としての技術力の強化に繋がっています。 ・残業平均20時間程度：過度な業務とならないよう、増員を前提とした残業調整を実施。所属長や人事部により社員のフォローを随時行っております。 |
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| 給与情報 | |||
| 基本給 (年収) |
400万円 ～ 450万円 | 時間外手当 | 有 |
| 昇給 | 有 |
賞与 | 有 年2回（6月,12月） |
| 企業情報 | |||
| 企業名 | 株式会社クエスト | ||
| 事業内容 | コンサルティングから設計、システム構築、運用・保守まで。「システムライフサイクル」全体を捉えたワンストップサービスを展開しています。 ■システム開発・保守 お客様と一体となりシステム開発を行ってきた同社は、お客様の業務知識を豊富に持っています。こうした業務知識と新しい技術を駆使し、お客様の経営戦略にあわせ、エンドユーザーが利用しやすいソフトウェア開発、システム構築を行っています。 ■インフラサービス 「短期間でサーバを立ち上げたい」「セキュリティを強化したい」「ネットワークの運用をお願いしたい」…。 お客様のITインフラにまつわるあらゆるご希望に、柔軟に対応しています。まさにIT社会における企業の土台を支えるサービスを展開しています。 ■マネージドセキュリティサービス 様々な業界や業種と長く取引をしてきたノウハウを元にセキュリティ監視分析やセキュリティ製品の導入、 運用監視などコンサルティングを含めたサービスをワンストップで提供しています。 ■IT Value-Upサービス（特許取得済） 急成長企業が抱えているITに関わる全ての課題をワンストップで解決に導き、お客様とともにITの価値を高めていきます。 ■ビジネス・プロセス・アウトソーシング 長年にわたり培ってきたITを活用した事務処理ノウハウによりお客様企業のビジネスプロセスを改善、改革しています。お客様の業務に精通し、事務管理及び業務運用の各実務をサポートします。 |
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| 勤務地 | 東京都 | 最寄駅 | JR各線 田町駅より徒歩3分 都営線 三田駅より徒歩5分 |
| 勤務形態 | |||
| 就業時間 | 09:00～17:30(休憩45分) ( 所定労働時間7時間45分 ) ■就業時間は顧客先に従う ■時間外勤務あり 時間外勤務の目安・備考:20時間程度（プロジェクトと時期により変動） | ||
| 休日・休暇 | 完全週休2日制（土・日）/祝日/年末年始休暇/夏季休暇/有給休暇/慶弔休暇/出産・育児休暇/介護休暇/リフレッシュ休暇 休日補足：■年間休日日数:120日■年末年始休暇日数:4日■初年度有給休暇日数:12日以下■最大有給日数:20日 |
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| スキル情報 | |||
| 必要な能力 （必須） |
・IT（インフラ領域）ヘルプデスクとしてのご経験が3年程度ある方 ・サーバー操作（AD）のご経験 |
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| 必要な能力 （歓迎） |
・LPIC、LinuC、CCNA、ITIL、基本情報技術者資格保有者 ・サブリーダーのご経験 ・業務効率の改善経験がある方 ・英語にアレルギーのない方（読み書きできればOKです） |
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| 福利厚生等 | |||
| 加入保険 | 社会保険完備（健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険） |
受動喫煙対策 |
屋内全面禁煙 受動喫煙防止のための取り組み（会社概要：所在地）: 対策あり 喫煙室あり / 喫煙専用室設置 |
| 待遇・福利厚生 | 【キャリアプラン、福利厚生等】 ・資格取得に対し1資格最大30万円の奨励金を支給 ・資格取得に掛かる受験費用を1資格に対し最大4回まで負担します ・年2回、コミュニケーションを重視した面談を実施。課題の共有、キャリアパス、会社目標を共有しキャリア形成をフォローしています ・女性活躍研修、リーダー研修、マネージャー研修、e-Learning等あり ・時間単位の有給取得可能 ・産休育休などライフイベントを終えてから活躍している社員も多くおります ・男性の育児休暇取得実績あり（男女ともに100%復帰） ・育児のための短時間勤務制度は子供が中学校に入学するまで適用可能 ・有給休暇とは別にリフレッシュ休暇（3日）を付与 ・厚生労働省認定「えるぼし」を取得。女性活躍の支援を積極的に行っています 【福利厚生】 財形貯蓄/退職金/企業年金/確定拠出年金401k/社員持株会制度/資格取得奨励金制度/慶弔見舞金制度/社員割引制度/長年勤続制度 【制度面の備考】 資格取得奨励金（該当資格200以上）、健康保養所、健保各種提携施設、各種クラブ同好会など 【手当】 通勤手当/残業手当/地域手当/役職手当/出張手当 |
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